Dúvidas Frequentes
• Como faço para comprar?
Adicione o produto desejado no carrinho de compras. Certifique-se dos mesmos, e finalize a compra. Será redirecionado para a plataforma de pagamento PagSeguro
• É seguro?
100% seguro. O PagSeguro utiliza diversos protocolos de segurança para manter suas informações seguras. Quando você envia um pagamento através do nosso sistema, o vendedor não tem acesso aos seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários.
• Qual a forma de envio?
Serão realizados através dos Correios. Informe seu CEP , aparecerão as opções de envio com Valores e Prazos para entrega . E tendo ainda a opção de retirada em nossa Loja Física , essa sem custo.
• Troca ou Devolução, qual o procedimento ?
1. O prazo para a troca é de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
2. Serão aceitas para troca ou devolução, as peças que:
- Estiverem com a etiqueta afixada a peça e intacta;
- Não tiverem odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo uso do cliente;
- Não tiverem sido lavadas e nem usadas;
Caso o produto devolvido não se enquadre nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Podemos então reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
3. Somente será aceita 1 troca por pedido, não tendo limite para a quantidade de peças a serem trocadas dentro deste pedido.
4. Conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor, nos casos de troca onde o produto não apresenta defeito, os custos de envio de retorno do produto são por conta do comprador bem como os custos de envio do novo produto também ficam por conta do comprador.
5. Uma vez concluída sua compra, você estará de acordo com a nossa política de troca/devolução que segue conforme o código do consumidor.
6. Solicite a troca através do canal “CONTATO”,
colocando no assunto: TROCA e no corpo da mensagem as informações:
*Seu nome completo
*Número do seu pedido
*Seu CPF
*Motivo da troca
Ou ainda pelo número (48) 984616504, contendo todas as informações citadas acima.
Não aceitaremos trocas ou devoluções sem prévia solicitação ou fora do prazo de troca.
Adicione o produto desejado no carrinho de compras. Certifique-se dos mesmos, e finalize a compra. Será redirecionado para a plataforma de pagamento PagSeguro
• É seguro?
100% seguro. O PagSeguro utiliza diversos protocolos de segurança para manter suas informações seguras. Quando você envia um pagamento através do nosso sistema, o vendedor não tem acesso aos seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários.
• Qual a forma de envio?
Serão realizados através dos Correios. Informe seu CEP , aparecerão as opções de envio com Valores e Prazos para entrega . E tendo ainda a opção de retirada em nossa Loja Física , essa sem custo.
• Troca ou Devolução, qual o procedimento ?
1. O prazo para a troca é de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
2. Serão aceitas para troca ou devolução, as peças que:
- Estiverem com a etiqueta afixada a peça e intacta;
- Não tiverem odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo uso do cliente;
- Não tiverem sido lavadas e nem usadas;
Caso o produto devolvido não se enquadre nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Podemos então reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
3. Somente será aceita 1 troca por pedido, não tendo limite para a quantidade de peças a serem trocadas dentro deste pedido.
4. Conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor, nos casos de troca onde o produto não apresenta defeito, os custos de envio de retorno do produto são por conta do comprador bem como os custos de envio do novo produto também ficam por conta do comprador.
5. Uma vez concluída sua compra, você estará de acordo com a nossa política de troca/devolução que segue conforme o código do consumidor.
6. Solicite a troca através do canal “CONTATO”,
colocando no assunto: TROCA e no corpo da mensagem as informações:
*Seu nome completo
*Número do seu pedido
*Seu CPF
*Motivo da troca
Ou ainda pelo número (48) 984616504, contendo todas as informações citadas acima.
Não aceitaremos trocas ou devoluções sem prévia solicitação ou fora do prazo de troca.